Visszaküldési információk
Kérhetik a csomag vissza küldését ha megfelel az alábbi szituációk eggyikének.
Az eljárás mindenféleképp a következő:
Kérelmezzék telefonon a csomag visszaküldését a következő telefonszámon 0770299568. ezuan mi adni fogunk egy retur számot ( RMA) és továbii teendőket, ha szükséges.
A visszaküldeni kivánt csomagot a Tecsplus.eu üzletébe lehet személyesen leadni vagy pedig Curier-el (tel: 021 9336), Mindkét esetben kötelező az AWB szám.
A fogyasztóknak rendelkezésükre áll 14 nap a vissza küldésre amiután tulajdonba vette a terméket.
*Figyelem! Normál Napok,nu Munkanapok!
*Ez csak egy példa és nem kötelező!
A következő esetekben kérhetik a csomag visszaküldését:
– A termék nem felel meg az oldalon feltüntetett adatoknak.
Ha a megrendelt termék bizonyítja, hogy nem felel meg az ajánlatunk előírásainak, akkor kérheti annak visszaváltását. Ha megegyezés születik egy magasabb értékű termék cseréjéről, akkor fizeti a különbözetet, illetve ha az érték alacsonyabb, akkor a pótló termék értékéig részleges visszatérítést kap. A helyettesítő termék visszatérési és szállítási költségeit a Tecsplus.eu állja
Ha a beérkezett termék a tényleges átvételtől számított első 24 órán belül nem működik, kérheti a termék visszaküldését annak érdekében, hogy új termékre cserélje.
– Olyan termékeket, amelyeket tévesen küldtek el Önnek
Ha a megrendeltől eltérő termékkel is szállították, kérjük, értesítse erről a lehető leghamarabb, hogy visszatérjen a termékhez és helyettesítse a megfelelővel. A helyes termék visszaküldésének és szállításának minden költségét az Tecsplus.eu viseli.
A visszaküldött termékek szállítási költségeit az ügyfél viseli, a megváltoztatott, kijavított vagy visszatérés után visszatérő termékek visszatérése után a szállítási költségeket az ügyfél viseli, ha a terméket olyan feltételekkel adták vissza, amelyek a visszaküldés megtagadásához vezettek. .
Megjegyzés
A termékeket ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni, amelyben átvették (a termék új és fel nem használt), az eredeti csomagolásban, az összes kiegészítővel és az eredeti dokumentumokkal együtt. A termékek használata, a termékek károsodása vagy nem forgalomképes állapotba helyezése a visszatérés megtagadásához vezet.